Conditions générales de vente
📜 Conditions générales de vente – Éléa cosmétiques
Les présentes conditions générales régissent les ventes réalisées sur le site www.eleacosmetiques.com. En effectuant un achat, vous acceptez l’intégralité de ces conditions.
1. 👛 Prix et paiements
Tous les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD), taxes applicables en sus.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande via les méthodes proposées (Shopify Payments, PayPal, carte de crédit, etc.).
2. 📦 Livraison
Les délais de livraison varient entre 7 à 15 jours ouvrables, selon votre emplacement et les produits commandés.
Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux transporteurs ou aux douanes.
Consultez notre Politique de livraison pour plus de détails.
3. 🔁 Retours et remboursements
Les retours sont acceptés sous 14 jours, selon les conditions précisées dans notre Politique de retour.
Certains produits, pour des raisons d’hygiène, ne sont ni retournables ni remboursables une fois ouverts.
4. 🔐 Données personnelles
Vos données sont collectées dans le respect de notre Politique de confidentialité.
Nous ne partageons jamais vos informations sans votre consentement.
5. ❗ Responsabilité
Les produits proposés sont destinés à un usage personnel.
Éléa cosmétiques ne peut être tenue responsable d’une mauvaise utilisation ou d’effets indésirables non prévisibles.
Veuillez lire les instructions fournies avec chaque article avant usage.
6. 📬 Contact
Pour toute question, notre service client est disponible à :
📩 info@eleacosmetiques.com
Dernière mise à jour : mai 2025
